城厢交警圆满处理2起重大事故

  • 湄洲日报  

日前,城厢交警大队交通事故快处中心负责人王琳带领中队金牌调解员宋鹏程,利用一上午时间成功调解2起分别发生在华亭和灵川的重大交通亡人事故,获得当事人的点赞。

这2起事故发生后,给双方家属都带来沉重的打击,王琳与调解员宋鹏程在接到调解任务后,第一时间开展工作。刚开始家属的情绪都比较激动,给调解带来了一定的难度,经过几次耐心沟通,同时也通过电话联系家属进行详细的讲解,最终经过不懈努力,调解成功,化解双方矛盾。2起事故的双方家属也对该大队调解工作感到满意。

“事故调解的终极目标是让事故当事人双方矛盾大化小、小化了。矛盾纠纷无小事,多一次调解就少一份矛盾,多一份和谐。”王琳说,他所负责的快处中心坚持以交通事故预防为主线,以交通秩序综合整治为载体,以保稳定、保安全、保畅通为目标,扎实开展道路交通管理工作和队伍建设。

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