婚纱照包含化妆费商家再索要涉欺诈

仙游县消费者蔡某在鲤城街道拍摄婚纱照套餐，已包含结婚当天一次免费化妆。但结婚当天，她前去化妆，商家却还要再收128元。

去年5月，蔡某在鲤城街道龙宫某婚纱摄影店，预订拍摄6699元的婚纱照套餐，当年12月已结清尾款。3月4日是蔡某举办婚礼的日子，当天一大早，她兴冲冲地前往化妆，商家却说早上8点前化妆，需给128元红包。但这一点，商家没有提前告知，套餐中也未写明，蔡某认为商家涉嫌骗诈，拨打12315投诉电话。

仙游县市场监督管理局鲤城市场监督管理所执法人员接到投诉后，立即赶到调查，证实蔡某所诉属实，就向商家宣讲《消费者权益保护法》第十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”经调解，商家意识到自己的行为不对，同意免费为蔡某化妆。