车站的一道流动风景

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图为边防官兵在仙游动车站为乘客提行李。

□本报记者 吴伟锋 文/图

春节假期已过,许多回乡过节的乡亲提着行囊陆续返程,踏上打拼之旅。为确保旅客返程安全顺利,我市边防、共青团、义工协会等在火车站、汽车站、公交站开展志愿服务活动,让乘客带着美丽莆田文明之风再出发。

“老人家,您带这么多行李行走不方便,我来帮您拿。”连日来,仙游动车站春运大潮中闪动着一抹守护乘客平安出行的“橄榄绿”,莆田边防支队沧溪边防派出所动车站春运执勤官兵积极为乘客排忧解难,受到点赞。

自春运启动以来,仙游动车站及周边地区人流密集,治安环境复杂,该所官兵与动车站工作人员、仙游县公安局巡特警一道,针对动车站客流高低峰时间、出入口分布特点及应急疏散通道设置的实际情况,科学安排警力布控,重点维护售票厅、候车室和检票口等场所客运秩序。同时,在执勤过程中,边防官兵还主动靠前服务,帮助老人、残疾人、孕妇、携带小孩和行李多的旅客搬运行李、指引方向等,为他们现场解决问题,全力保障旅客平安出行。

该所教导员邬绍平说,返程到来,客流量多,官兵们帮忙乘客找车厢、提行李,引导排队买票、上车、指引进出站等,一直持续到火车最后一班接驳后,他们才回所里休息。看着乘客平安顺利出行,他们再累也值得。

昨日上午,在莆田火车站售票厅里,人潮涌动,一群穿着红马甲的志愿者格外引人注目。他们跑前忙后,有的为乘客提行李,有的为上年纪的乘客到自动取票机前取票,有的帮忙改签等,让乘客感受到全国文明城市美丽莆田的新气象、新风尚。

一个微笑,一句“需要帮助吗”……那些穿梭在火车站、汽车站、公交车站的民警、边防官兵、志愿者、保洁员等,坚守在春运第一线,维护车站秩序,为旅客默默地保驾护航,让人感动,他们的真诚服务成为美丽莆田的一道靓丽风景线。