网格QQ群悉民情解民忧

  • 湄洲日报  
  “港头路有老人走失,请巡逻员注意以下特征人员。”“保尾社区路发现一名男子晕倒,请附近网格队员迅速前往。”“群英社区关爱人群数据采集不完整,请及时补充。”……闪动的QQ图标,牵动着每一位网格队员的心。
  近年来,随着数字化进程的加快,涵西街道办事处网格联防队顺应形势,创新服务方式,创建了“涵西网格中心”QQ群,对进一步提升服务水平进行有益的尝试。
  “涵西网格中心”QQ群2014年10月正式开通,所有网格队员均可实名加入,参与到网格服务中来。网格员在QQ群中既可以了解党和政府的大政方针、社区动态,也可进行工作分工,信息交流,还可针对网格管理方面存在的不足提出建议。该中心安排专人负责QQ群的管理,了解队员动态,及时解决工作中碰到的难题。目前该群人数已有70人,为更好地开展网格服务工作奠定了基础。
  哪里的道路拥堵?哪里有群众求助?各社区治安状况如何?网格队员通过QQ群中发布的信息,就可以第一时间了解到,并及时进行处理解决。
  涵西街道王女士的爷爷于1月31日下午外出未归。当天傍晚,焦急的王女士向涵西街道办事处联防队求助。该中心负责人立即将相关信息发送至QQ群,动员全体网格巡逻员进行寻找。经过多方努力,终于找到老人。
  “网格管理中心”是一个大家庭,队员年龄从21岁到50岁不等。该中心注重在工作中挖掘先进典型,用身边人和身边事正面教育引领全体队员,让全体队员学有标杆、赶有目标,形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围,激发正能量。  

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