市第一医院神经外科提升服务水平

随着社会的不断进步和医学的飞速发展，单单依靠电话对出院患者进行随访，已不能满足病人的需求，尤其是带管出院的病人显得更加突出。笔者昨获悉，莆田市第一医院神经外科专门设立带管出院病人登记表，由责任护士定期进行电话回访、给予健康宣教的同时，还经常组织主管医生、护士到病人家中进行入户随访，通过面对面的护理指导，让病人获得更多的关爱与温暖。

6月27日下午，该院神经外科金清东主任医师、林丽霞副护士长、曾丽如主管护师及陈艳萍护师4人驱车前往华亭镇华亭村，对带管出院的王女士进行入户回访(如图)。该患者是三年前因颅内动脉瘤破裂出血(Hunt-Hess4级)，广泛蛛网膜下腔出血并血管痉挛行动脉瘤显微夹闭术后长期植物生存。到达王女士家中，他们即为患者进行相关医疗检查和护理，向家属详细了解患者目前的病情及康复情况。当他了解到患者近段时间有出现低热的情况后，仔细检查病人体格，对目前病情、发热可能原因进行分析和判断，并指导用药。

随后，林丽霞、曾丽如及陈艳萍为患者细心更换胃管、喂食，并告知家属预防肺部感染、肢体功能锻炼、留置胃管及家庭护理等相关知识。家属感激之情溢于言表。

一次小小的入户随访，神经外科的医护人员利用自己的专业知识和实际行动让家属及患者获得更多的关心与爱护。这些行动不仅是出院随访服务的延伸，更是服务理念的提升。近年来，神经外科一直延续着以满足患者需求为中心的服务理念，针对长期卧床、行动不便的患者进行入户随访，指导家庭护理，延续爱的关怀。 施医 文/图