市行政服务中心办事大厅设置轮值领导接待区

为进一步学习践行“马上就办、真抓实干”精神，自4月17日起，市行政服务中心开展部分进驻单位领导定期到窗口现场办公、带班轮值和接待群众活动。通过在办事大厅设置轮值领导接待区，与办事企业群众面对面接触，为群众解决实际问题，排忧解难。

昨日，记者来到市行政服务中心探访，只见一楼服务大厅左侧的轮值领导接待区内，当天轮值的是市食药监局、荔城区食药监分局相关领导，他们正热情地接待办事群众，了解他们的诉求。据了解，参加带班轮值的进驻单位有40个，包括市级、区级单位以及中心管理机构等。每个工作日上午8点30分至11点30分，安排2个进驻单位领导带班轮值。轮值领导窗口一线现场办公，解决审批过程中的疑难问题，直接听取意见和建议，把群众服务落到实处。

此外，为进一步提高服务效率，市行政服务中心还在办事大厅一层导服区域设置导办服务台，由19个进驻单位轮值，每天安排4个导办员现场接待和引导办事群众办理相关业务，协助咨询解答，让群众办事“少跑腿”。