出租车进入“互联网+”时代

 

雅芬　作

近日，市公交集团有限公司推出微信公众号“莆田智慧行”， 市民可以通过微信平台，搜索附近公司出租车进行叫车，此举不仅让群众出行更便捷，也进一步推进出租汽车行业健康发展。

出租车行业长期以来饱受诟病，打车难、司机坐地起价等，成了弊病。虽社会舆论一直呼吁，但多年来这一行业的改革举步维艰。在过去一年中，滴滴出行这样的网络约车平台凭借价格低、叫车易、服务好等优势受到消费者追捧。在“互联网+”时代，市场创新层出不穷，既为传统出租车行业带来活力，也带来挑战。

一面是传统的“招手叫车”，一面是新兴的“网络约车”。面对专车等新生事物，既要尊重市场选择，也要及时加强和改进市场监管，才能保护好各方利益，最终做到惠民利民便民。开通“莆田智慧行”服务平台，是一种将新业态纳入出租车管理范畴，构建新老业态共存的多样化服务体系。在这样一个正规的平台上，市民可以随时随地预约车辆，有什么意见或诉求也可通过微信平台反馈，让出租车公司通过微信公众号服务平台，与乘客、驾驶员即时沟通，为市民出行构建更加便捷的服务通道。