秀屿区：建立网上“职工服务中心”

秀屿区总工会主动适应新常态，推出“互联网+工会”的模式，创建我市首个职工服务中心官方微信公众平台，建立网上“职工服务中心”。

据悉，该平台以工会动态为主线，以普惠职工为内容，以丰富活动作吸引，以转发关注扩大影响为运营特色，内设微信网站、掌上服务、会员中心三大模块及工会公告、素质工程、职工舞台、个人入会、单位建会等六个便捷通道，全力构建职工服务体系，通过线上线下双网融合，积极搭建一张惠民网、一个服务圈、一座爱心桥，倾力打造指尖上“职工之家”，让职工能够“一掌知工会”，并享受政策咨询、寻求帮扶、相亲交友、法律援助等“一站式服务”。

秀屿区总工会曾做过调查，有相当一部分职工不知道参与素质提升计划，工会有学费津贴，也不清楚住院3天以上，可以享受工会的住院关爱补助。其实工会已经推出困难救助、法律援助、教育培训等多项服务，但职工的关注度和知晓度并不高。秀屿区有1000多个工会基层组织，10多万名工会会员，过去主要依靠行政手段的工会工作方式“吃力不讨好”。为顺应互联网发展潮流，秀屿区总工会通过微信平台前移的“微”服务模式，解决了管理上“鞭长莫及”的弊端，使高成本转化为实实在在的“微”服务方式。

借助该网上服务平台，秀屿区总工会还通过以区职工服务中心为圆点，覆盖全区乡镇职工服务站和企(事)业职工服务点的三级工会微信服务管理网络，设立农民工网上入会功能，由后台管理人员直接受理农民工入会工作，通过各镇(园区)工会专干建立流动会员档案，并将其转入所在村居工会或镇(园区)工会直接管理，为职工提供快捷、便利、多层次全方位的服务，切实拉近服务职工“最后一公里”。

通过线上线下双网融合及市场化运作，秀屿区总工会目前已有1.3万人注册会员，在此基础上他们还将通过两年的努力，发展会员服务基地达600家以上，把职工服务工作做实做深做大，让广大职工会员感受到“职工之家”就在身边。