新车刚买5天就烧了 车主诉讼一年仍没拿到赔偿

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车辆自燃你怎么办?

秋高气爽,天干物燥啊,防火很重要,尤其对我们广大车友,防止车辆自燃可谓是我们老生常谈的一件事了,但刚买了5天的新车就烧了,你说这事闹不闹心,最近漳州车友林先生就遭遇了这个情况,林先生为此拨打了本台《维权007》节目热线968897向我们反映说,他是8月5号在漳州盈众致远4s店刚刚购买了一辆大众新宝来,两天不到导航就出了问题,刚修好导航,8月10号凌晨4点多这车就着火了,现在4s店也没说是什么原因导致的,只是说保险先赔,后续的再说。

好在这起车辆自燃,当事人有投保了自燃险,林先生的损失首先是可以得到保险理赔的,但是到底是车辆质量原因所导致的自燃,还是其他原因,4S店表示这就需要调查了,因为车辆自燃的可能性确实有很多种,但是如果想要鉴定是车辆质量问题所导致的那就需要非常专业的机构出具火灾鉴定报告。问题是出具了鉴定报告,厂家真的就认了么?来看看这个案例吧。

这起自燃案件你们还记得么?

去年6月份,福州车友张先生也遭遇了新车自燃的情况,张先生曾在《维权007》节目中的投诉,他是在福州五四北永利通购买的大众新宝来,但是他没有投保自燃险,所以最后只能选择起诉的方式来维护权益。通过一年多的诉讼,法院已经判决张先生胜诉,并判定是车辆质量原因导致的自燃,可是到现在为止,厂家和4s店依然还没有执行相应的理赔。有图有真相:

这份技术鉴定报告,可以说是全国最权威的火灾鉴定报告

从去年的6月份开始,张先生就分别向4s店,厂家,消协等多个部门投诉,但最终都没有成功,无奈之下,在2015年9月份,张先生将福州永利通4s店,一汽厂家起诉到了福州晋安区人民法院。在经过了一系列的波折后,2016年6月21号,晋安区人民法院做出了一审判决,判张先生胜诉。

最开始的投诉件:

然而,即使有了法院的民事判决书,但车友张先生依然还是没有从败诉方拿到相应的赔偿,张先生说厂家给出的理由是,要内部走程序,可是走了两个月到底走到了哪一步,对方却没有给出任何回复,总之就是拖。 张先生说,无论你是上诉也好,赔偿也好,你总要有个结果,不管不问算怎么回事,下一步,张先生就打算向法院申请强制执行。

今天的维权节目中,路飞将张先生请到了直播间,做了视频直播,直观的将这起车辆自燃事件的详细索赔始末向广大车友做了解读。来看一下直播时大家的留言。

飞说不可:

一个企业要长久的发展,产品的质量、售后服务都是缺一不可的,而路飞认为,让消费者相信你的品牌,选择你的品牌,最重要的就是诚信!这就如同海尔当年砸毁不合格冰箱一样,起码让人看到了壮士断腕的决心;而对于一汽大众,我们姑且不说其他型号的车辆到底怎么样,单纯就说张先生的问题,消费者都已经拿到了法院的判决书,却始终无法拿到相应的赔偿,甚至都没有一个电话来告知此事到底进展到什么程度,我不得不说,这样的企业没有一点的人文情怀。而没有诚信,没有温度的品牌,又拿什么让消费者信任你呢?

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