便民窗口应对节后办证高峰

本报讯 (记者 吴桂勇 通讯员 黄立 文/图)连日来，仙游县公安局车管、户政、出入境等窗口部门迎来节后办证高峰(如图)。各窗口部门积极回应群众需求，制定预案，采取各项便民措施，为办证群众提供便利。

每年开春，是办理各类出入境证件和二代身份证的高峰期。每天办证人数达到400人次，是平常办证量的两三倍。为积极应对办证高峰，该局加大了各服务窗口单位的工作强度，户政、出入境、交警部门在原有窗口的基础上增设了服务窗口，增派警力，加快办证速度，提高工作效率，努力服务好群众。

在提高服务效率的同时，全体窗口民警不忘保持服务质量。尽管办事的群众挤满了办证大厅，你一言、我一语，都急着早点办完，但民警始终耐心回答群众问题，安抚群众等待的焦急情绪，引导群众排队等候、保持秩序，优质的服务赢得了群众称赞。