秀屿食药监分局强化三意识打造阳光窗口

　　秀屿食药监分局立足自身工作实际，强化三个意识，努力打造阳光窗口，提升审批服务水平。

强化责任意识，争做规范窗口。注重强化责任意识，规范审批流程，严格执行首问负责、一次性告知，切实把责任意识落实到每一次服务工作上，实现一窗受理，一窗办结。

强化服务意识，争做服务窗口。注重细节，贴近民心，加大行政指导，强化服务意识，确保窗口服务工作有序推进，做到件件有回应，事事有着落，对急、难、繁的申请及时沟通，主动做好接待受理工作。

强化团体意识，打造阳光窗口。开展预约服务，延时服务，“四无”服务（服务受理无推诿、服务事项无积压、服务质量无差错、服务全程无投诉）等，用真心打动群众，2015年以来，共办理发放“九证合一”后证照77张，得到了群众的肯定。